Traitement des données personnelles

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site codiup.fr est :

Codi.Up — SAS au capital de 10 000€
Immeuble Val de Loire, 4 passage de la Râpe, 45000 Orléans, France
SIRET : 80752653800036 — RCS Orléans
TVA intracommunautaire : FR67807526538
Email : contact@codiup.fr
Téléphone : 02.38.14.66.82 / 06.87.10.70.74

2. Référent à la protection des données

Conformément aux directives du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679), Codi.Up a désigné un référent à la protection des données. Il est le garant interne de la conformité des activités de Codi.Up en matière de traitement des données personnelles.

Contact : contact@codiup.fr — Codi.Up, Immeuble Val de Loire, 4 passage de la Râpe, 45000 Orléans

3. Données collectées

Données d’identification et de contact

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de société, fonction, adresse postale. Ces données sont directement collectées auprès de vous via nos formulaires (contact, demande de devis, partenariat, investisseur).

Données relatives au projet

Type de projet, budget estimé, date prévisionnelle de lancement, description du besoin, objectifs. Ces données sont collectées dans le cadre d’une demande de devis.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de visite, source d’acquisition (UTM), identifiants publicitaires (GCLID). Ces données sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires, sous réserve de votre consentement.

Données de communication

Historique des échanges par email, téléphone ou formulaire.

Codi.Up ne collecte en aucun cas des données auprès de tiers. Toutes les données sont directement fournies par vous ou collectées lors de votre navigation.

4. Finalités du traitement

Exécution du contrat ou mesures précontractuelles

Répondre à vos demandes de contact, de devis, de partenariat ou d’investissement. Vous conseiller et vous accompagner dans votre projet digital. Fournir les produits et services souscrits. Délivrer, gérer et suivre les prestations commandées. Établir et gérer la facturation.

Intérêt légitime

Organisation des opérations de marketing direct et animation commerciale. Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur. Mesure d’audience et analyse du trafic. Recouvrement de nos créances et gestion des incidents de paiement. Gestion du contentieux. Réponses aux demandes des autorités publiques ou judiciaires.

Consentement

Envoi de newsletters et communications marketing (avec votre accord explicite). Dépôt de cookies analytiques et publicitaires. Remarketing et publicités personnalisées.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement destinées à Codi.Up et à ses collaborateurs habilités, dans la limite de leurs attributions.

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivants :

Sous-traitants techniques : hébergeur web, prestataire d’emailing, outils de mesure d’audience (Google Analytics), dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus.

Autorités publiques : organismes judiciaires et autorités administratives, dans le respect de nos obligations légales et uniquement sur demande dûment motivée.

Codi.Up s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transfert hors Union Européenne

Certains de nos sous-traitants techniques (Google, outils d’analyse) peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certifications ou mécanismes équivalents).

7. Durée de conservation

Prospects (demandes de devis, contact sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact.

Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans à compter de la fin de la relation (obligations légales comptables et fiscales).

Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.

Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

Données de contentieux : jusqu’à la résolution définitive du litige.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Cookies essentiels (toujours actifs) : cookies de session WordPress, cookie de consentement.

Cookies analytiques (avec consentement) : Google Analytics 4 (mesure d’audience), Microsoft Clarity (heatmaps anonymisées).

Cookies publicitaires (avec consentement) : Google Ads (conversions et remarketing), Google Tag Manager, Facebook Pixel.

Conformément au Google Consent Mode v2 (obligatoire depuis mars 2024), aucun cookie analytique ou publicitaire n’est déposé avant votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en supprimant vos cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Codi.Up met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), protection contre les attaques par injection SQL et XSS, accès restreint aux données (authentification, habilitations), sauvegardes régulières et sécurisées, accords de confidentialité avec tous les intervenants, journalisation des accès aux données sensibles, mise à jour régulière des systèmes et correctifs de sécurité.

En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits et libertés, Codi.Up s’engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et à vous informer dans les meilleurs délais.

10. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès (art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

Droit de rectification (art. 16) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).

Droit à la limitation (art. 18) : obtenir la limitation du traitement dans certains cas.

Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d’opposition (art. 21) : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes, ou au traitement à des fins de prospection commerciale.

Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela ne compromette la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Droit de définir des directives post-mortem : définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits

Par email : contact@codiup.fr
Par courrier : Codi.Up — Immeuble Val de Loire, 4 passage de la Râpe, 45000 Orléans

Votre demande doit être accompagnée d’une copie d’un justificatif d’identité. Réponse sous 1 mois (prolongeable de 2 mois en cas de complexité). Vous pouvez également demander à tout moment la suppression complète de vos données. Codi.Up s’engage à traiter votre demande dans un délai de 72h ouvrables.

11. Démarchage téléphonique

Vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : www.bloctel.gouv.fr.

12. Développement et solutions clients

Dans le cadre de ses prestations de développement web et mobile, Codi.Up respecte les préconisations du RGPD dès la phase de conception (Privacy by Design et Privacy by Default). Le client est le responsable du traitement des données de sa propre solution. Il a à sa charge l’administration, la modération et l’exploitation des données personnelles collectées via sa solution. Codi.Up intervient en qualité de sous-traitant technique et s’engage à traiter les données uniquement sur instruction documentée du client.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22 — www.cnil.fr

14. Modification de la présente politique

Codi.Up se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

Dernière mise à jour : avril 2026